Los cambios de medida se gestionan exclusivamente por correo electrónico.
Envíanos un email a [email protected] con el asunto "Cambio de Medida", indicando:
Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para coordinar el proceso.
Los gastos de envío, devolución y reenvío estarán a cargo del cliente.
En caso de que la nueva medida no se encuentre disponible en stock, te ofreceremos las alternativas disponibles para resolver tu solicitud.
Para realizar el cambio de medida, la joya deberá:
No podrán realizarse cambios de productos que presenten señales de uso, modificaciones o daños.
Los cambios de medida podrán solicitarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Muchos de nuestros anillos son ajustables. En esos casos, recomendamos verificar la descripción del producto antes de solicitar un cambio, ya que pueden adaptarse a distintas medidas sin necesidad de modificación.